一般条款和条件

1. 退款和取消注册

学费只有在开课前 15 天申请退还。

在之前规定的截止日期之后取消的注册只能推迟到下一学年 （学费不予退还），并且只能在以下情况下取消：

• 有文件证明的不可抗力原因。
• 如果课程开始后，学生有正当理由退学。

在下列情况下，报名将被取消，不得退款或推迟到另一日期：

• 非不可抗力或无正当理由。
• 在课程开始前 5 天内通知取消课程。
• 无正当理由缺课的学生。
• 身份证件（DNI、NIE、护照）与注册数据不符。

退款、取消、换货或延期必须以书面形式通知 info@kikisake-shi.es，说明原因并提供相应的证明文件。

从一门课程变更到另一门课程，必须在开课前最多 15 个日历日发出通知，并且只能变更一次。

TOKYO-YA 保留更改开课日期或取消课程的权利。 如果因公司原因而取消课程，学员已支付的全额费用将按原样退还。

出勤是强制性的，不出勤将导致无法获得任何资格或证书。

东京屋保留录取学生的权利。

2.考试

学生必须到东京屋指定的地点报到（将在几天前确认）。

参加考试的先决条件

• 您已通过银行转账支付了考试费用（首次为 350 欧元+21% 增值税 – *重复考试的费用有所不同。请事先咨询）
• 您必须参加了所有课程或第一次考试不及格（一年内）。
• 出示身份证、国民身份证或护照原件，以及自己的钢笔、铅笔等。
• 守时。迟到 20 分钟以上者不得参赛。
• 如果因公共交通原因导致延迟抵达，请通知东京屋并携带抵达证明。

考试信息：

• 考试当天将标明考试号。
• 测试结果将在测试日期两周后发送到注册时登记的电子邮件地址。
• 如有任何不当行为，将被取消自考试次日起三年内参加考试的资格。
• 如果未通过考试，可在首次考试一年后重新参加考试（参见费用）。

欲了解更多详情，请直接通过 info@kikisake-shi.es 与 TOKYO-YA 联系。