一般取引条件

1. 登録の払い戻しとキャンセル

授業料の払い戻しは、コース開始日の15日前までに申し出があった場合に限ります。

事前に設定された締切日以降の入学キャンセルは、翌年度（ ）のみ延期することができ（返金されません）、以下の場合にのみ可能です：

• 不可抗力を正当化する書類。
• コース開始後、受講生が正当な理由でコースを辞退した場合。

以下の場合、払い戻しや別の日程への延期を選択することなく、受講をキャンセルさせていただきます：

• 不可抗力や不当でない理由。
• コース開始5日前までにキャンセルの連絡をすること。
• 正当な理由なくコースに出席しない者。
• 身分証明書（DNI、NIE、パスポート）が登録データと一致しない。

払い戻し、キャンセル、交換、延期は、その理由と対応する添付書類を明記の上、info@kikisake-shi.es まで書面にてご連絡ください。

コースから別のコースへの変更は、コース開始の最大15日前までに通知する必要があり、変更は1回のみ可能です。

TOKYO-YAは、受講開始日の変更、または受講を中止する権利を有します。 当社の都合により受講を中止する場合は、受講者が支払った金額を全額返金いたします。

授業への出席は義務であり、出席しなかった場合、資格や証明書を取得することはできません。

TOKYO-YAは入学を許可する権利を有します。

2.検査

受講生はTOKYO-YAが指定する場所（数日前に確定）に集合すること。

受験の前提条件

• 銀行振込にて受験料をお支払い（初回350ユーロ+21%VAT – *再受験の場合は別途手数料がかかります。事前にご相談ください)
• 全授業に出席しているか、1回目の試験に不合格（1年以内）であること。
• DNI、NIEまたはパスポートの原本、およびご自身のペン、鉛筆などをご提示ください。
• 時間厳守。20分以上の遅刻は出場を認めない。
• 公共交通機関の遅延により到着が遅れる場合は、TOKYO-YAまでご連絡の上、到着を証明できるものをご持参ください。

試験情報：

• 受験番号は試験当日にお知らせします。
• 試験結果は、試験日から2週間後に、登録時に登録したEメールアドレスに送付される。
• 不適切な行為があった場合は、試験日の翌日から3年間、受験資格を失う。
• 試験に合格しなかった場合は、最初の受験から1年後に再受験することができる（受験料参照）。

詳細はTOKYO-YA（info@kikisake-shi.es）まで直接お問い合わせください。